Especialista em Vendas e Marketing e Consultor de Empresas há mais de 27 anos. Professor Universitário há mais de 20 anos em cursos de Graduação e Pós-graduação das disciplinas: Técnicas de Negociação e Vendas, Negociação Empresarial, Negociação Internacional, Promoção de Vendas, Comportamento do Consumidor e CRM.
Experiência em consultoria empresarial nas áreas de Gestão Administrativa, Governança Corporativa, Gestão Comercial com foco em Planejamento, Organização e Implantação dos departamentos de Vendas e Marketing, com trabalho já realizado em várias empresas e diversos segmentos de negócios. Já realizou Treinamentos, ministrando cursos (“in company”) e Palestras nas áreas de: Relacionamento Interpessoal, Atendimento a Clientes, Vendas (B2B e B2C), Marketing e Gerenciamento de Mudanças, totalizando mais de 10.000 pessoas durante este período.
Coautor dos Livros “Manual de Relacionamento com o Cliente: como construir parcerias duradouras e transformar clientes em fãs do seu negócio” – 2016 e “Vendas – a chave de tudo” – 2017, ambos da Editora Literare Books International.
Temas
Gestão Administrativa, Liderança, Gestão Comercial, Organização e Implantação dos departamentos de Vendas e Marketing.
Principais Palestras/Tópicos: